Кошик

Важлива інформація про зв’язок Через поточну ситуацію в країні в окремих регіонах України можливі перебої або повна відсутність стільникового зв’язку. Наразі такі обмеження є і в регіоні, де знаходиться наш центр прийняття та обробки замовлень. Як зв’язатися з нами: пишіть або телефонуйте через Viber, WhatsApp, Telegram, Signal чи Discord, а також звертайтеся електронною поштою. Найкращий та найшвидший спосіб зв’язку — оформити замовлення безпосередньо на сайті Autodonor.in.ua. Навіть якщо перед покупкою у вас залишилися питання щодо сумісності, стану чи характеристик запчастини, рекомендуємо оформити замовлення та вказати своє питання в коментарі. Оплачені замовлення мають найвищий пріоритет в обробці. Так ваше звернення автоматично потрапляє до першочергових, а наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення необхідної інформації. Дякуємо за розуміння та терпіння!

Зв'язок тільки через Viber, WhatsApp, Telegram, Signal, Discord

Умови доставки та оплати

Доставка здійснюється тільки по передоплаті.

Способи доставки

  • Нова ПоштаУ зв'язку з обмеженою кількістю співробітників в компанії бробка замовлення (пошук на складі, збір товару, пакування) займає до 3 діб часу. В умовах постійних повітряних умов передача спакованого замовлення до компанії перевізника може займати до 5 днів.
  • СамовивізУ зв'язку з обмеженою кількістю співробітників в компанії бробка замовлення (пошук на складі, збір товару, пакування) займає до 3 діб часу. В умовах постійних повітряних умов передача спакованого замовлення до компанії перевізника може займати до 5 днів. Самовивіз тільки при замовленні габаритних запчастин. А також дорогоцінні замовлення з великою суммою в накладній. Самовивіз с. Колонщина. 30 кіломектрів від м. Києва по Житомирській трвсі. Адресу надаємо після уточнення деталей замовлення у особисті повідомлення.
  • Доставка кур'єромУ зв'язку з обмеженою кількістю співробітників в компанії бробка замовлення (пошук на складі, збір товару, пакування) займає до 3 діб часу. В умовах постійних повітряних умов передача спакованого замовлення до компанії перевізника може займати до 5 днів. Доставка курьєром по Києву здійснюється службою перевозок такі як Нова Пошта, таксі, курьєрські компанії. Вартість доставки згідно тарифів перевізника.
  • Доставка поштоюУ зв'язку з обмеженою кількістю співробітників в компанії бробка замовлення (пошук на складі, збір товару, пакування) займає до 3 діб часу. В умовах постійних повітряних умов передача спакованого замовлення до компанії перевізника може займати до 5 днів. Наразі доступний перевозчик Нова Пошта. Окремо обговорюється Укрпошта і Делівері за умови 100 відсоткової оплати. Укрпошта за умови якшо Нова пошта не пропускає деякі види автозапчастин і акумуляторів. Делівері за умови крупногобаритних запчастин. Наприклад чверть кузова, батон, ланжерони, тощо.
  • Транспортна компаніяУ зв'язку з обмеженою кількістю співробітників в компанії бробка замовлення (пошук на складі, збір товару, пакування) займає до 3 діб часу. В умовах постійних повітряних умов передача спакованого замовлення до компанії перевізника може займати до 5 днів. Доставка здійсьнюється по всій территорії Украини Нова Пошта. Сроки доставки 1-3 дня с момента оплати. Вартість доставки згідно тарифам перевізника.
  • НОВА ПОШТАУ зв'язку з обмеженою кількістю співробітників в компанії бробка замовлення (пошук на складі, збір товару, пакування) займає до 3 діб часу. В умовах постійних повітряних умов передача спакованого замовлення до компанії перевізника може займати до 5 днів.

Способи оплати

  • Пром-оплата
  • Післяплата
  • Оплата на рахунокНайменування отримувача: ФОП Чернюк Олексій Михайлович Код отримувача: 3111616038 Рахунок отримувача у форматі відповідно до стандарту IBAN: UA193052990000026005026240035 Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК" Прsзначення платежу - Оплата за автозапчастини Приват банк Чернюк.А.М. ФОП 5169 3351 0292 0747
  • ГотівкоюОплата замовлення готівкою в офісі компанії або кур'єром при доставці по Києву здійснюється в гривні.
  • Оплата за реквізитамиНайменування отримувача: ФОП Чернюк Олексій Михайлович Код отримувача: 3111616038 Рахунок отримувача у форматі відповідно до стандарту IBAN: UA193052990000026005026240035 Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК" Прsзначення платежу - Оплата за автозапчастини Приват банк Чернюк.А.М. ФОП 5169 3351 0292 0747
  • Переказ грошових коштів на картку Приват БанкуГрошові кошти перераховуються на картковий рахунок в Приват Банку . Реквізити на оплату ви отримаєте у менеджерів по SMS або електронною поштою .
  • ПісляплатаОплата здійснюється безпосередньо у відділенні транспортної компанії після того як ви перевірили комплектність замовлення та відповідності якості заздалегідь обговорених в месенджерах нашої компанії (фото,відео товарів в замовленні). Габаритні вантажі надсилаються виключно за передплати.

Гарантія:

У нашому магазині ми прагнемо забезпечити високу якість вживаних автозапчастин і надаємо гарантію на всі товари, щоб ви могли бути впевнені в їхній надійності. Ось детальні умови гарантії, які ми пропонуємо:

1. Термін гарантії
Ми надаємо гарантію на вживані автозапчастини протягом 6 місяців з моменту придбання, за умови правильного використання та дотримання рекомендацій щодо установки та експлуатації.

2. Обсяг гарантії
Гарантія поширюється на дефекти, що виникли в результаті виробничих проблем або несправностей, які не є наслідком неправильного використання чи монтажу. Ми гарантуємо, що запчастини працюють належним чином і відповідають характеристикам, зазначеним у описі товару.

3. Випадки, що не покриваються гарантією
Гарантія не покриває:

Пошкодження, спричинені неправильним встановленням або використанням запчастин;

Пошкодження в результаті неправильного обслуговування, ремонту або модифікації запчастин;

Знос і природне старіння матеріалів, що неминуче відбувається з часом;

Товари, що були використані в умовах, що не відповідають стандартам, зазначеним у технічних характеристиках.

4. Процедура звернення за гарантією
Якщо у вас виникли проблеми з товаром, який підпадає під умови гарантії, зверніться до нас у термін до 14 днів з моменту виявлення дефекту. Залиште заявку через наш сайт або зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефонами, вказаними на сайті.

5. Умови повернення товару за гарантією
Для повернення або обміну товару, що підпадає під гарантію, запчастина повинна бути в оригінальному вигляді без ознак пошкоджень або неправильного використання. Ми також попросимо вас надати копії чека або іншого документа, що підтверджує покупку.

6. Вартість доставки та повернення
Якщо запчастина визнана дефектною за умовами гарантії, доставка товару назад до нас і відправка нової запчастини здійснюються за наш рахунок. У разі, якщо дефект не підтверджений, витрати на доставку та перевезення покриває покупець.

7. Обмін або ремонт
У разі виявлення дефектів товару ми пропонуємо:

Обмін на аналогічну запчастину, якщо така є в наявності;

Ремонт товару (якщо це можливо), або повернення вартості товару, якщо обмін чи ремонт не можливі.